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污水處理廠是臭氣熏天的嗎？為什么要對電子廢棄物進行管理？環保設施向公眾開放是構建和完善環境治理體系的務實舉措，增進了公眾對生態環境保護相關工作的了解，為提升公眾環境意識和環境素養打開了一扇門。

“這里確實還挺整潔干凈”“和想象中不一樣……”早上8點半剛過，南京市棲霞區邁皋橋街道奮斗社區的70多名黨員群眾來到了南京鐵北污水處理廠，記者跟隨他們一起參觀了該廠。

參觀改變偏見，提升環保意識

南京鐵北污水廠辦公室的講解員通過展板介紹了污水處理廠的生產流程及污水處理的基本知識。接下來，大家在廠區內實地參觀，來到廠區的生化池、二沉池等場所，一邊聽講解一邊觀察水處理過程。

奮斗社區的張女士說，在進水口和出水口，工作人員各取了一杯1000毫升的水，還拿來自來水進行對比，“原本渾濁的污水經過一系列處理，最終變得如同自來水一樣清澈透明，感覺很神奇。”

另一名參觀者說，參觀中基本沒有聞到什么異味，改變了自己以往認為污水處理廠“臭氣熏天”的偏見，對這項工作加深了理解，也提高了環保意識。

鐵北污水處理廠是南京首批4家環保設施對公眾開放的單位之一?！拔覀兠總€月都舉辦開放活動。市環保宣教中心會統一組織開放活動，我們廠也接受市民們通過電話等方式預約參觀?！?鐵北污水處理廠副廠長鐘起靜坦言，由于規模和資金等所限，目前的開放活動形式和內容相對單一，但眼下正在進行提升，未來還將通過視頻等多種手段進行講解互動，在巡視線路上也更加人性化、科學化。

克服困難，細化方案，做好參觀接待工作

和企業開放“生產流程”的內容不盡相同，南京市環境監測中心站展示的“數據產出”過程，直接體現了環保信息公開的力度。

該站總工程師楊麗莉介紹，開放活動一般都由市環保局作風監督員、環保觀察員、環保志愿者及市民代表等參加，活動內容首先是通過PPT介紹目前南京市在環境空氣、水、聲、輻射等領域的監測工作，隨后是現場參觀理化分析中心部分試驗區域和自動監測站等，讓公眾了解通過哪些渠道可以獲取準確權威的數據信息。

“這并不是一項容易的工作?！?楊麗莉坦言，中心站日常工作非常繁忙，沒有大企業具備的專職講解人員，要盡可能降低開放活動對工作區域、儀器設備等的影響；另一方面，該站也一直在思考和探索如何在現有的辦公環境中提升開放效果，包括在內容設計、線路安排上，要根據不同參觀對象準備不同的方案，例如，如果孩子們來參觀要增加一些趣味互動環節；如果是環保組織或者相關院系的大學生調研則要體現專業性等等。

參觀活動是否安全有序也是開放活動要考慮的一部分。例如南京市環境監測中心站在公眾開放活動參觀須知中明確要求：參觀人員佩掛參觀證，分批到相關區域參觀，有安全圍欄處要留步，參觀中不要大聲喧嘩，不得擅自操作儀器設備、觸碰試驗材料等。

請進來，走出去，開放互動加深理解

“廢棄電器電子產品是指廢棄的電器電子設備及其零部件，俗稱電子垃圾。電子廢棄物中含有大量危害環境和人體健康的有害物質，一臺21英寸的CRT電視機可拆解產生含鉛玻璃4.3公斤，鉛為重金屬；線路板1.3公斤，線路板含有鉛、鎳、鎘、鉻等；熒光粉2克，對皮膚、呼吸和血液系統都有不同程度的危害……”在南京凱燕電子有限公司的展廳，解說人員正在向前來參觀的南師附中江寧分校小學部的孩子們介紹電器廢棄品的危害和回收。

在拆解車間，廢舊冰箱在流水線上被一步步分類拆解。孩子們興奮地聚攏過來?！鞍褖嚎s機擊穿打孔，是為什么？”幾個學生踴躍提問?！斑@是在抽取氟利昂，打孔有兩個作用，一是徹底破壞壓縮機，防止流入二手市場以次充好，二是方便收集廢礦物油。氟利昂如果肆意釋放會破壞臭氧層。”講解員耐心地介紹：這套全自動無害化處理設備，年處置能力16萬臺。由于冰箱的材料比較多，在經過多道分選等工藝后，塑料、銅、鋁、鐵等都進行分流收集；產生的廢氣經過脈沖布袋除塵器收集和活性炭吸附凈化后高空達標排放。

值得一提的是，開放的形式除了請進來之外還有走出去。該企業近年來深入三四十個街道、社區，以及南京大學、河海大學等高校進行有關廢棄電器電子產品處理的環保宣傳講解。

“從取得的效果來看，還是挺好的，參觀的市民對電子廢棄物的危害認識更深，都覺得安全處置是最重要的。”南京凱燕電子有限公司營銷中心副總監宋國萍告訴記者，由于拆解、處置需要成本，該公司回收廢舊家電的價格有時比二手市場低一些，過去并不是許多家庭或機構的第一選擇，如今通過開放互動加深理解，得到的各界支持日益增多。